4.7/5 রেটিং
ব্যবহারকারীরা সহায়তার উত্তর দ্রুত পান মোট 40,712টি মতামত এই অভিজ্ঞতা দেখায়
93ok Support আর যোগাযোগ তথ্য এক জায়গায়
রাত 11টার একটু পরেই সমস্যা ধরেছেন? 93ok Support পাতায় দ্রুত উত্তর, help center আর যোগাযোগের ঠিকানা পাবেন Dhaka, bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য কাজগুলো একদম সোজা
93ok APK ডাউনলোড করুন অর্থ জমার নির্দেশনা দেখুন
93ok যোগাযোগে ভরসার 4টি সংখ্যা
710K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
এত বড় ভিড়েও যোগাযোগের ধারা গুছানো থাকে প্রশ্ন জমে থাকে না, আর উত্তর খুঁজে পাওয়া সহজ হয়
99.1% আপটাইম
help center আর যোগাযোগ পেজ বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে তাই জরুরি সময়ে দিক হারাতে হয় না
27 দেশে সাপোর্ট
2020 থেকে চলা এই সেবায় নানা ধরনের প্রশ্ন সামলানো হয় Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা গুরুত্ব আছে
93ok Contact: প্রেস কার্ডে কার সঙ্গে কথা বলবেন
মেহেদী হাসান, PR যোগাযোগ
Dhaka-ভিত্তিক মিডিয়া বা পার্টনারশিপ প্রশ্নের জন্য এই ঠিকানাই আগে দেখুন ছোট বার্তা পাঠালে 2 কর্মদিবসের মধ্যে জবাব মেলে
ইমেইল: [email protected] | ফোন: +880 1XXX XXX XXX
সরাসরি 93ok Contact চাইলে আগে বিষয়টা পরিষ্কার লিখুন কোন অ্যাপ, কোন ডিভাইস, আর কোন সময় সমস্যা হয়েছে, সেটাও যোগ করুন
help center-এ কোন কাজ আগে করবেন
93ok Login সমস্যা
প্রথমে পাসওয়ার্ড আর ক্যাপস লক দেখুন তারপর একই অ্যাকাউন্টে 2 বার চেষ্টা না করাই ভালো
93ok App সেটিংস
পুরোনো Android ফোনে APK অনুমতি অন করতে হতে পারে সেটিংস মিলিয়ে নিলে অ্যাপ খুলতে সময় কম লাগে
bKash, Nagad, Rocket
Dhaka আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী এই 3টি পথে দ্রুত লেনদেন করেন payment page-এ ধাপগুলো আলাদা করে আছে
সহজ FAQ
ছোট প্রশ্নে ছোট উত্তর তাই help center-এ ঘুরে না গিয়ে সরাসরি দরকারি পয়েন্টে পৌঁছানো যায়
কোনো জটিলতা থাকলে আগে এই অংশ দেখুন, তারপর নিচের release note গুলো মিলিয়ে নিন
সাম্প্রতিক সংবাদ আর আপডেট
মিডিয়া কিট নতুন করে সাজানো হয়েছে
লোগো, ব্র্যান্ড নোট আর ব্যবহার নির্দেশনা এখন এক জায়গায় press kit লিংক থেকে সহজেই নামিয়ে নিতে পারবেন
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত জবাব
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো help center-এ আরও পরিষ্কার করা হয়েছে এতে প্রথম বারেই সঠিক বিভাগে যেতে সুবিধা হয়
93ok App নোটিফিকেশন গাইড
নতুন APK ইনস্টল করার পর নোটিফিকেশন চালু রাখলে আপডেট চোখে পড়ে বিশেষ করে ঢাকার ব্যস্ত ব্যবহারকারীরা এটা পছন্দ করেন
যোগাযোগের সময়সূচি আরও গুছানো
দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত পাঠানো বার্তা বেশি দ্রুত ট্র্যাক করা হয় ছোট, পরিষ্কার বিষয় লিখলে উত্তরও তাড়াতাড়ি মেলে
সংবাদগুলো নিয়মিত বদলায়, তাই নতুন কিছু দরকার হলে এখানে ফিরে আসুন
press kit আর ডাউনলোড লিংক
মিডিয়া বা অংশীদাররা চাইলে লোগো প্যাক, ব্র্যান্ড পরিচিতি আর অ্যাপ নোট একসঙ্গে নিতে পারেন এতে 93ok Support দলকে আলাদা করে কিছু জিজ্ঞেস না করেও শুরু করা যায়
93ok App ডাউনলোড প্যাক | 93ok সম্পর্কে বিস্তারিত | গোপনীয়তা নীতি
93ok APK ডাউনলোড করুন93ok Support শেষ কথাটা
93ok Support, 93ok Contact আর help centerসব মিলিয়ে সাহায্য খোঁজা সহজ রাখা হয়েছে আপনার বার্তা পরিষ্কার হলে উত্তরও দ্রুত আসে শেষ পর্যন্ত দরকার হলে 93ok App খুলে আবার দেখুন, তারপর APK লিংক থেকে কাজ এগিয়ে নিন
Dhaka বা অন্য শহর থেকে লিখলে bKash, Nagad, Rocket আর ডিভাইসের নাম যোগ করুন এতে 93ok Support টিম ঠিক জায়গায় পাঠাতে পারে